Em atendimento a determinação da Resolução 3.477, que dispõe sobre a instituição de componente organizacional de Ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil, informamos que encontra-se a disposição de V.sas., mais este canal de estreitamento na relação entre o Cliente e esta instituição, assim, bem como demais usuários de nossos serviços.
A Ouvidoria existe para dar o devido encaminhamento às suas manifestações, reclamações, críticas, sugestões ou elogios sobre os serviços prestados por esta Instituição, com a missão de garantir o atendimento à mesma, em prol da efetivação e qualidade da solução ao respectivo manifesto, visando a satisfação no atendimento ao cliente.
Funcionamento e atendimento:
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pela internet nossa página www.visioncc.com.br, ou
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cordialmente,
Ouvidoria
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